Στο marketing λέμε ότι οι διαφημίσεις χωρίζονται σε δυο μεγάλες κατηγορίες. Στις θεμιτές και στις αθέμιτες.
Οι θεμιτές σέβονται το προϊόν που διαφημίζουν, σέβονται τον πελάτη τους μα σέβονται ακόμη και τους ανταγωνιστές τους. Έχουν σοβαρά και αληθινά πλεονεκτήματα, που προβάλουν, έναντι των άλλων ανταγωνιστικών προϊόντων.
Η αλήθεια λέγεται πάντα με δύο τρόπους.
Υπάρχει η λευκή αλήθεια και η φαιά. Και στις δύο περιπτώσεις λέμε την αλήθεια.
Η λευκή είναι εκείνη που λέμε κατ' ευθείαν, χωρίς περιστροφές. (Ο ξύλινος λόγος).
Η φαιά είναι η αλήθεια που την λέμε με πλάγιο λόγο. Που χρυσώνουν το χάπι... (Ο διπλωματικός λόγος).
Τώρα θα μου πείτε:
Ρε φίλε γιατί μας τα γράφεις ολ' αυτά; Μάθημα θα μας κάνεις;
Όχι, προς Θεού, δεν κάνω μάθημα. Θέλω όμως να (υπενθυμίσω) σε κάποιους που εργάζονται σε διαφημιστικές εταιρείες το πως πρέπει να φέρονται για να έχουν θετικά αποτελέσματα.
1) Δεν ενοχλούμε σε ακατάλληλες ώρες
2) Όταν έχεις κάνει λάθος το αναγνωρίζεις και ζητάς συγνώμη.
(Το αντίθετο είναι άνανδρο και φέρνει αρνητικά αποτελέσματα).
3) Όταν η διαφήμιση γίνεται μέσω τηλεφώνου, ο καλόν αναφέρει το όνομα του, την εταιρεία και τον λόγο που έχει πάρει τον καλούμενο.
Είναι πολλά ακόμη που πρέπει να ξέρει ένας μαρκετίστας. Σταματώ όμως εδώ διότι εδώ ήθελα να φτάσω.
Επανειλημμένως με έχουν ενοχλήσει τόσο στο σταθερό όσο και στο κινητό τηλέφωνο από γνωστή εταιρεία δορυφορικής τηλεόρασης.
Ο τρόπος που κάνουν την διαφήμιση είναι αθέμιτος διότι:
1) Ενοχλούν σε ακατάλληλες μεσημεριανές ώρες
2) Παίρνουν τον αριθμό , το αφήνουν να χτυπήσει δυο φορές και πριν απαντήσεις κλείνουν το τηλέφωνο. Εσύ βλέπεις την κλίση, δεν ξέρεις ποιος είναι και τι θέλει και τον καλείς.
Με τον τρόπο αυτό ο διαφημιστής έχει κάνει την διαφήμιση του χωρίς να χρεωθεί την κλίση.
Σήμερα αγανάκτησα και τους πείρα τηλέφωνο. Ο τηλεφωνητής, αντί να ζητήσει συγνώμη ως όφειλε, προσπάθησε να δικαιολογηθεί ρίχνοντας το λάθος στο combuter που παίρνει τα νούμερα. Λες και τα μηχανήματα δεν τα προγραμματίζει κάποιο ανθρώπινο χέρι...
Τους γνωστοποίησα ότι την επόμενη φορά που θα με ενοχλούσαν, θα τους έκανα μήνυση.
Και το εννοώ αυτό...
Στέλιος Τσολάκος
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου